מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 14 באוגוסט 2025

מטרת מדיניות זו היא להסביר בצורה שקופה ופשוטה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, עם מי אנו משתפים אותם, ומהן הזכויות שלך בנוגע למידע זה.

המדיניות חלה על כל מידע אישי שנאסף בעת השימוש באתר monerastore.com (להלן: "האתר", "אנחנו", "שלנו") בכל דרך — כולל גלישה, רכישות, הרשמות, פניות לשירות לקוחות ואינטראקציה עם תכנים שיווקיים.

שינויים במדיניות

אנו נעדכן מדיניות זו בעת הצורך כדי לשקף שינויים בפעילותנו, בדרישות החוק או מסיבות אחרות. תאריך העדכון יופיע בראש הדף, ונפרסם באתר את הגרסה המעודכנת.

איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתה מוסר לנו ישירות:

  • פרטי קשר: שם, כתובת, טלפון, אימייל.

  • פרטי הזמנה: כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום.

  • פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה.

  • תוכן פניות לשירות לקוחות.

מידע שנאסף אוטומטית:

  • פרטי מכשיר ודפדפן.

  • כתובת IP ומידע על חיבור רשת.

  • נתוני שימוש באתר.

מידע מצדדים שלישיים:

  • פלטפורמות כמו Shopify, מעבדי תשלומים, וכלים שיווקיים עשויים לאסוף מידע באמצעות Cookies, פיקסלים, וכלי אנליטיקה.

הבסיס החוקי לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס אחד או יותר מהבאים:

  • הסכמה מפורשת – לדוגמה, הרשמה לניוזלטר.

  • קיום חוזה – עיבוד הזמנה שביצעת.

  • חובה חוקית – שמירת מסמכים חשבונאיים.

  • אינטרס לגיטימי – מניעת הונאות, שיפור השירות, פיתוח מוצרים חדשים.

כיצד אנו משתמשים במידע

  • אספקת מוצרים ושירותים, עיבוד תשלומים וביצוע משלוחים.

  • מתן תמיכה ושירות לקוחות.

  • שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים והצעות.

  • שמירה על אבטחת המידע ומניעת שימוש לרעה.

קובצי Cookie ומעקב

האתר עושה שימוש ב־Cookies וכלי מעקב לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח שימוש, והתאמת תוכן. ניתן לשנות הגדרות בדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies. אנו מכבדים את אות ה־Global Privacy Control (GPC).

שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף מידע עם:

  • ספקי שירותים (תשלומים, משלוחים, אחסון ענן).

  • שותפים עסקיים ושיווקיים.

  • חברות קשורות.

  • לפי דרישות החוק או הליכים משפטיים.

משך שמירת מידע

נשמור את המידע האישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, ולתקופות הנדרשות בחוק (לדוגמה: 7 שנים למסמכים חשבונאיים). לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

הזכויות שלך

אתה זכאי ל:

  • גישה למידע האישי שלך.

  • בקשת מחיקה או תיקון.

  • התנגדות לעיבוד מידע או הגבלת השימוש בו.

  • משיכת הסכמה בכל עת.

לביצוע בקשות אלה, פנה אלינו בפרטי הקשר להלן. ייתכן ונבקש לאמת את זהותך.

אבטחת המידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. אם התקבל מידע על קטין, נפעל למחיקתו.

העברת מידע לחו"ל

ייתכן ונעביר מידע אישי מחוץ לישראל. אנו נוודא כי ההעברה נעשית בהתאם לדרישות החוק, באמצעות מנגנוני הגנה מוכרים.

ממונה הגנת פרטיות (DPO)

כיום איננו מחויבים למנות ממונה לפי החוק, אך ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא פרטיות.

יצירת קשר

hasipur.info@gmail.com :אימייל
וואצאפ: 058-4869014